捷途X70S发动机故障 功率不足 剧烈抖动
- 投诉编号：【570415】
- 投诉时间： 2021-02-04 20:46
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 捷途X70S
- 投诉车型： 2019款 1.5T DCT 坦途版 5座
投诉内容
车子在回南平的路上突然车身一震，随后加油无力且随踩油门深度度产生剧烈抖动。遇高速堵车停车后深踩油门发动机抖动伴随引擎轰鸣，缓缓挪动！！！熄火后，车子重新启动，发动机故障灯熄灭车子恢复正常。再从南平回福州又出现此现象，去4S检查无法查询到故障代码，告知可能是电脑偶发故障，继进行断电法进行维修。又至元旦假期回南平去福州往返故障依旧，规律发生共计4次。继而继续找到4S进行查询，告知帮我重新刷了电脑，且怀疑积碳问题，告知我低档位高转速持续行驶一小时，如还有此现象只有更换发动机缸盖。才2年不到，2万公里的新车非人为原因居然就要拆修发动机！我想请厂家给个合理的答复和解决方法！！！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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