东风悦达起亚赛拉图变速箱异响严重

投诉内容

车辆在行驶1万多公里时出现变速箱异响，随着公里数的增加，异响越来越严重，多次跟经销商沟通，厂家要求拍声音视屏，视频声音传给经销商，经销商承认有问题，也听到变速箱声音异响严重，说上报到了厂家，厂家不处理，他们也没办法。上报，等待，就这么一直来回推脱至今，现在车辆行驶到了110000公里，声音大到已不能正常使用，手机录音提取的声音都这么大，我一弱势群体到底该怎么办，到处投诉无门，请求车质网帮帮我吧！