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哈弗H2s副驾驶安全气囊线路损坏

  • 投诉编号:【569847】
  • 投诉时间: 2021-02-02 20:53
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2s
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 双离合 豪华型 红标

投诉内容

汽车购于2018年8月,还在保质期内,汽车于2021年1月27日到玉林4S店维修及更换起鼓的副驾驶安全气囊。在更换副驾驶安全气囊过程中,1月31日4S店告知称安全气囊的连接线被老鼠咬坏,需花二千多元更换连接线,而且只能更换,无其它解决方案。汽车进站交接车辆时仪表是全部正常状态的,为何连接线已烂成如图的情况,汽车却一直没有出现故障提示及报警?就算是老鼠咬成那样,为何在关系到安全气囊的关键位置,线材却没有做加强的保护措施。综上所述,汽车存在严重的安全隐患及质量问题,要求厂家给予解决!

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并向客户解释说明

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