一汽大众奥迪Q5L后排座椅下部网关进水
- 投诉编号:【569624】
- 投诉时间: 2021-02-02 10:03
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2020款 改款 40 TFSI 荣享时尚型
投诉内容
本人是奥迪Q5L车主,2021年1月30日,后备箱的纯净水漏了半桶,然后把后座的网关给烧坏了,网关这么重要的设备居然没有任何防水或者防护,还在后座最低洼处,有点故意让进水的意思,设计极其不合理,典型的设计缺陷。4s店维修人员还质疑我后备箱放水,后备箱用处可太多了,40多万的车后备箱防水能力那么垃圾,而且买车时也没人任何人告知车后垫有网关,要注意防护,车辆使用手册上也无相应安全标注,出事了要自费修理,我认为消费者不能为厂家的设计缺陷买单,况且维修后必定还会存在安全隐患。希望奥迪厂家能为一个满意的答复。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!