东风雪铁龙C4L发动机烧机油漏油
- 投诉编号:【567855】
- 投诉时间: 2021-01-27 09:04
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
2018年发现发动机烧机油,按照流程做了三天开一千公里的机油损耗测试,结果是4S和厂家承认烧机油,但始终找不出原因,厂家要求拆发动机大修,并单方面强制在规定期限内维修,否则视为放弃!我方不同意此处理意见,拒绝签字!一直等待厂家来进一步沟通解决问题,但石沉大海,厂家视消费者权益于不顾!目前烧机油越来越严重,达到了一千公里烧一升的可怕程度,给车辆带来了严重的安全隐患!最近又发现气门室盖渗油!短短4年时间,更换了燃油泵,电子节温器,方向柱!出现了发动机烧机油,气门室盖渗油的质量问题,以上投诉请车质网平台为弱势的车主转达厂家,希望厂家维护自身品牌形象,以真诚的态度来解决问题!谢谢!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。