别克英朗与经销商签订协议但不予交车
- 投诉编号:【567177】
- 投诉时间: 2021-01-24 21:31
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型
投诉内容
2020年12月19日看中了别克英朗,改款1.5精英型,当天与销售沟通协商后,因价格问题未能谈拢签订协议,第二天,也就是12月20日,销售电话通知我,前一天我方提出的价格他们能够接受,可以签订协议。当时该店正在举行全国销售的PK比赛,说是需要我手上的这个单子,于是12月20日前往,签订了相关协议,协议规定,我方预先缴纳2000元定金,销售方在2021年1月10日前交车。当时过于信任销售方,其在协议中写了,若1月10日不能如期交车,仅退还定金。因之前也买过车子,未曾想过哪方违约,没曾想这次就出了意外。2021年1月10日到期后,果真如协议所说,销售方告知目前无车,并且不能确定什么时候能有车,只能退还定金。买车本是一件高兴的事,任谁也不想这样。于是我们就等,但是销售方一直说没车。后我们委托朋友去销售方咨询,购买同款车型的英朗,店方告知有车,但是我们之前商定的价格是不能销售的,如此,不是无车,而是这个价格不想卖我们了,这也就违背了契约精神,也就是可能一开始的这句“如2021年1月10日未能提供车辆,定金全额退还”就是一个伏笔。我想,若是我方不想买了,这个定金就白送了吧!当初让我们签协议的时候,说能卖,现在说这个价格没有,其他价格有,这个不是赤裸裸的欺骗吗?当时买车的时候,说这个店是全国的品牌店,就是这样做生意的?能卖就卖,不能卖不能这样逗人吧。请帮忙查询一下,是否还有更多的这种空头支票,这种伪数据。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。