BEIJING-X7行驶熄火4S店更换发动机未解释

投诉内容

本人2020年12月1日购买的北京X7汽车，在12月16日下午四点左右在行驶过程中突然熄火，我就赶紧给4S店售后打电话让他们过来维修，检修到当晚21点左右没有找出任何导致车辆突然熄火的原因，12月17日早上将车辆托运到4S店内进行检查检测，12月17日-12月23日4S店未检测到车辆的问题所在。12月23日由北京汽车售后总部技术检测人员到现场处理，结果还是给不了确切原因，最终没办法了说只能更换发动机了，再没有其他解决办法，12月24日由北京汽车厂家重新发一台发动机，12月27日新发动机到4S店进行重新组装变速箱进行安装，12月28下午6点发动机安装完成后车辆重新启动才打着。整整修理了近半个月到最后厂家给的回话是油的问题，找厂家要检测油品的报告到后来就不了了之，到底是发动机质量存在问题，还是什么原因？到经销商电话也不接，所以我只能投诉。