广汽菲克Jeep指南者变速箱异响顿挫
- 投诉编号：【565511】
- 投诉时间： 2021-01-19 12:08
- 投诉品牌： 广汽菲克Jeep
- 投诉车系： 指南者
- 投诉车型： 2017款 200T 自动 家享版
投诉内容
个人于2018年8月9日购买广汽菲克jeep2017款200T自动家享版汽车，行驶9663KM时变速箱发出叽叽类似蛐蛐声异响，行驶顿挫卡顿，经4S店反馈厂家后更换双离合K2离合片；行驶2万多公里时再次出现变速箱叽叽的异响，顿挫卡顿，反馈厂家后更换变速箱总成，现在行驶至6万公里时还是出现变速箱叽叽叽的异响，顿挫卡顿依旧；依据国家汽车三包法：关于变速箱累计更换2次后仍不能正常使用的予以退货或换货，请广汽菲克厂家给予处理解决办法！
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复：感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题，我们高度重视，已安排工作人员积极沟通，再次感谢您的关注！
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