东风悦达起亚智跑锦湖轮胎脱皮严重
- 投诉编号：【564443】
- 投诉时间： 2021-01-15 22:57
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： 智跑
- 投诉车型： 2019款 2.0L 自动 智享豪华版
投诉内容
7个月的车，轮胎脱皮严重，反馈给4s店，4s店和我要轮胎脱皮照片给厂家反馈做鉴定。厂家报告出来说：非质量问题，这种轮胎不能走非铺设路面，只能走柏油路。难道不用拿有问题轮胎去鉴定，只要发两张照片就能鉴定出轮胎脱皮问题么，之前换管柱做定位没做好，之后又做了两次。还有就4s店让我轮胎生产日期，找老半天只有一个轮胎有生产日期，剩下三个轮胎没找见生产日期，这怎么解释？难道你们厂家就是这样欺骗消费者不懂吗？
投诉回复
锦湖轮胎厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商检查车辆，排除品质原因，继续沟通中锦湖轮胎厂家回复，我司售后人员进行检测，结果为硬物导致的胎面啃伤，已开具鉴定结果通知书给客户。
京公网安备：