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北京现代名图转向异响希望尽快解决

  • 投诉编号:【562437】
  • 投诉时间: 2021-01-10 15:41
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 名图
  • 投诉车型: 2019款 1.8L 自动 智能型GLS 纪念款 国V

投诉内容

一开始偶尔异响,每次起步第一把左打卡顿,到后来,起步,倒车,方向打一圈有规律的,卡顿一下,机率变大,在后来发现,在摩擦力大的路面上,左右晃动有咔咔声,后在21年1月9号扬州4s店更换窝杆(之前告知厂家已经无法锁赔方向总成,只能更换配件,现在厂家停止更换总成了。)当晚上路发现未维修好,不是窝杆的事,10号早晨上路发现,不光没有维修好,还轻轻转一点角度就有摩擦吱吱声,(以确认不是脚垫摩擦管柱)联系售后,发视频告知,再无回复。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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