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别克英朗安吉星无法注册 APP无法使用

  • 投诉编号:【562100】
  • 投诉时间: 2021-01-09 14:04
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型

投诉内容

车辆官网配置有:Onstar安吉星全时在线助理、语音客服目的地下发、被盗车辆定位、安吉星24小时客户服务顾问、eConnect互联技术、高德实时导航系统、智能手机映射、智能云端语音识别、车载APP互联应用、OTA远程升级、iBuickAPP手机应用(包括OnStar功能),存在虚假宣传,购买车辆后发现车载APP互联应用、OTA远程升级、iBuickAPP手机应用(包括OnStar功能),车辆安吉星无法成为车主如同鸡肋,没有一点用处。上汽通用发布对车机进行远程升级又不包含英朗,那远程升级有什么作用。4S店无法解决,别克官网也没办法处理,与宣传不符,存在欺骗消费者

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:该配置车辆不配备相关功能,Onstar配置功能根据车型可能存在差异。

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