哈弗F5电瓶严重亏电存在质量问题
- 投诉编号:【561075】
- 投诉时间: 2021-01-06 16:03
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F5
- 投诉车型: 2019款 1.5T i潮 国潮版 国VI
投诉内容
19年6月买到这台车,19年底减震器异响,换了前面两个减震器。20年12月车子车子突然打不着火,让4S店搭的电,过了一周早上又打不着火了,平时上班来回大概40公里,从来没有熄火后用电器。到4S店充电检查,电瓶寿命只剩45%,我问4S店这种情况能不能索赔,4S店表示电瓶质保只有1年,我这个已经超出质保。我从来没听说正常开的车一年半电瓶就亏电亏成这样的,当时在4S店的时候还有另一台哈弗H6也是新车一年多点电瓶就亏电的,这种质量实在是让消费者寒心。小毛病不断。2020年5月在4S店进行的车辆续保,当时给了个条子,上面写着赠送一瓶刹车油等其他的一些东西。20年12月去4S店检查电瓶,发现刹车油液位有点偏低,找4S店说把赠送的那瓶刹车油给我拿出来,我添加一点。4S店表示这个赠送的刹车油只能在4S店维保的时候才能添加,不能带走,在4S店添加可以,剩下的也要留下而且需要缴纳工时费,拧开盖子倒点刹车油的事情,还需要收工时费。说赠送一瓶刹车油,还不能拿走,这不是欺骗消费者吗?这叫赠送一瓶刹车油吗?
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经解释说明