华晨宝马1系频繁无法启动 排气管积水

投诉内容

3000多公里的新车，拖车4次，维修5次，仍打不着车，宝马车怎么了？我于2020年7月21日从张家口宝马4s店购买了一辆宝马一系125i轿车，提车不到五个月的12月4日，该车出现打不着火的现象，我联系到4s店，售后人员说是系统没有更新的缘故，派出了他们的工作人员给我更新系统，当天更新完系统后可以打着火，第二天也就是12月5日，又显示传动系统故障，再次打不着火，车被拖到4s店检测维修，当天下午我一直在店内，维修人员让我看了发动机排水情况，我接受了可能是我短途行驶我所在地区昼夜温差大导致排气管内有结冰的解释，当天把车开回，并按照嘱咐，停车后猛踩油门排水，第二天启车困难但是勉强启车，第三天12月7日出现同样问题，车再次打不着，再次拖车进4s店，12月8日4s店无回复，12月9日在我的催促下说给厂家发了邮件厂家无回复，12月10日我去4s店协商，同意其目前解决方案就是给他们试用车排气管打孔装到我车上的建议（但是协商时说把我的排气管放到库里，但当我提出自己把排气管拿回时，才被告知自己的排气管被放到了试驾车上），12月12日我将车开回，13日第一次打车没成功，14日车再次打不着火，拖车进4s店（期间严格按照4s店给的建议，停车后哄油门达10次），无奈申请退换车非常难，就同意往排气管上打孔10多个将车开回，12月29日车再次打不着，拖车进4s店，协商过程中4s店始终不承认是他们车的质量问题，要求换车也遭到拒绝，说需要厂家鉴定，但厂家鉴定需要很长时间，给我的回复就是等！期间问了一次，售后主管言语意思就是接受，给维修保养代金券（我的车都打不着，我要代金券有什么用！），不排除没有联系厂家的可能。 购买不到5个月，行驶3000多公里的宝马车，被拖车4次，5次维修，作为消费者的我不想赘述这里面的心酸，我每天下楼去上班都要做心理建设，甚至祈祷能打着车，但总是事与愿违，本来购入新车应该是一件开心的事，但是它现在造成了我严重的心理负担，我上车祈祷能打着车，到地方不能下车得哄油门，1个月时间拖车4次，和4s店反反复复沟通，如果可以我真希望我没有购入这个车，当我们消费者出现这种情况维权就这么难么！！！沟通中4s店没有任何担当，不承认是他们这个车的问题，还给出了一些匪夷所思的说法： 1、欧六标准下越是好车越是存在这种情况，这种解释很迷，难道我们买大品牌车的初衷不应该是减少问题产生么，怎么是越好就成为你们出现问题的解释了呢，好车就是打不着车，开不了！ 2、越是寒冷地区出现这种情况越普遍，我先暂且不把我车出现的问题当做个案（也咨询过同地区同车型开车习惯差不多的车主并没有出现这种情况），就是当做冬季寒冷地区容易出现的问题，售后说东北地区多，所以家家有车库，要不就是拉长途。作为设计者也好，销售者也好，我觉得是应该考虑这一部分受众的，但是售前也不对可能存在这种问题进行说明，售后说您最好把它放到车库里？那我就想灵魂拷问相关的销售者了，①我买车必须得有个车库么。②我买的上下班代步车必须每天拉一趟高速么？ 3、4s店说其它4s店出现这种问题就是给排气管打眼，打眼没什么影响（什么叫打眼没什么影响！我车的折损噪音问题不都是影响么？）就是他们这些4s店出现的现象让我难以理解，明明就是设计的问题，结果让消费者买单，消费者还得乖乖接受，还得感恩戴德给解决问题了？何况我的车打眼10多个仍然没有解决问题！ 在这一个月时间里我一直退步忍让，接受建议，是希望我的问题能够得到解决，但是相互理解不是软弱可欺，我会通过各种手段进行维权，找寻媒体帮助是一个办法，也是给准备买宝马车的人一个可供参考的意见，您准备买宝马车么？准备好冬天经常性打不着车么？准备好拖车4次维修5次仍然解决不了问题么？准备好走上维权之路了么？如果您准备好了的话可以买！