东风雪铁龙C4L正时皮带掉渣 发动机烧机油

投诉内容

本人2016年7月购入雪铁龙c4l1.2T一台，2019年下半年出现机油滤网总堵塞情况，车辆被召回更换正时皮带，由于正赶上疫情，车辆在长春滞留2个多月，2020年3月开回使用地延吉市，出现了严重烧机油问题，10月又将车辆送回长春龙翔汽车经销网点，经检测给我回复需要拆解发动机进一步检查，我在网上搜索到了同年车同款车型都是被召回更换正时皮带后出现了严重烧机油现象，故我认为是此款车发动机有问题存在很多隐患，我多次与厂家和4s店沟通，不同意拆解发动机，更换零部件。要求厂家更换整个发动机。并且查询到有些地区已经给更换整个发动机，对于厂家同款车型出现同一问题给出的不同解决方案很不满意，厂家和4s目前互相推诿，导致我的车已经在长春龙翔停留了3个月，没解决问题。希望有关部门介入，让厂家给我们广大车主一个满意答复。