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别克威朗行驶过程中发动机抖动而且故障灯亮

  • 投诉编号:【559238】
  • 投诉时间: 2020-12-31 20:37
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2019款 15S 自动 进取型 三厢

投诉内容

我车从2019年11月24发动机连杆断导致缸体破裂报废起,检查发动机网纹瓦片完好发动机质量问题,厂家因我在外保养没有发票,没有技师维修资质证只给我免材料赔偿,维修工时费自己承担僵持20多天,最后我急需用车没办法只好妥协,从发货到维修又十几天,车子修好第一天就有异常,1冷车发动发动机转速1900转5、6秒才怠速到1000多转10几秒后面才慢慢恢复500转,声音特别响,2发动机运转过程中气门异响,3点火启动要响3、4下车子才发动,至今天12月31号,去检查,维修师傅说车子正常,但是异响还是有问题没有解决让我开两天看看,我开出去不到100米车子抖动厉害后吓个半死硬着头皮开发动机故障灯亮,想请问下现在厂家还有什么借口理由推卸责任?现在材料你们厂家发的,维修师傅也是你们4s店的。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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