广汽丰田凯美瑞天窗异响 车门防撞梁生锈
- 投诉编号：【558089】
- 投诉时间： 2020-12-28 18:14
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 凯美瑞
- 投诉车型： 2019款 2.0G 豪华版 国VI
投诉内容
在4S店检查A柱异响拆车门时，被我发现车门内的防撞钢梁生锈，最让人生气的是厂家客服回答我说：“不会影响钢梁强度，生锈分为物理生锈和腐蚀生锈，把外面锈层抹掉就可以了”（有电话录音为证）我的肺都气炸了。天呐！怎么能这样忽悠人？？
投诉回复
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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