别克英朗转动方向盘时出现异常响声
- 投诉编号:【556323】
- 投诉时间: 2020-12-23 10:50
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2017款 15N 自动 进取型
投诉内容
2020年3月开车时发现车辆方向盘左右转动的时候出现咔咔异响,2020年8月16号到别克4S店检查,查出的问题是方向机和万向节出问题,要求更换,4s店说已经过了保修期,需要自费零件费加工时高达3千多元,理由是已经过保,但车辆才开32000公里左右就出现这么严重的质量问题,方向机故障这个质量问题是涉及到车主身体生命安全问题,这么大的质量问题不可能让车主承担费用,我自希望厂家可以承担责任帮我解决问题,谢谢。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中