一汽马自达阿特兹行驶过程中ABC柱异响

投诉内容

ABC全车异响，换车一个半月后通知年底不审批了，明年再说，这期间车一直在店里放着（因为说换车不能有事故，我不能保证100%有事故所以选择放在店里），异响问题可以换车，可换车流程迟迟不能审批，已经足足一个半月（11月6日至12月20），现在通知到年后（过完春节后）再说。厂家故意拖着不审批，异响也无法处理。