广汽传祺GS5 4S店销售问题车要求处理

投诉内容

由于我不懂车，所以被4s店欺骗，买车时经销售员推荐，接了这款车，当办完手续后才发现车的底部，排气管有严重变色，问他们是怎么回事，他们解释说是正常的，因为车辆出厂都要检测，是厂家试车留下的痕迹，结果开回家，又发现很多问题，一是水箱散热片有严重伤痕，而且污垢太多用清洗剂都洗不掉，排气管内有大量灰尘，通过怀疑点，我总觉得自己购买的好像不是新车，求解决！以上问题已经联系了厂家，厂家推到4s店，可是，4s店确理由充足，否认了这些问题，我应该找谁？希望平台为我做主，帮我解决问题，谢谢！