长安福特福克斯变速箱无倒挡希望厂家处理

投诉内容

2019年3月份购买的车辆，从购车时到现在，都是按照要求在4s店进行保养，也没有出过事故。今年12月份开始频繁出现挂倒挡车辆不动甚至往前溜车的现象，给4s点打电话反馈，告知让把车辆送回进行检测，12月03日将车辆送至青岛诚致达福特4S店进行检修，告知没检查出问题，可能是系统编程的问题，进行升级重新编程后将车送回，12月13日晚错车时，挂倒挡踩油门原地不动，重启车辆多次问题依旧解决不了，联系4S告知再将车辆送回他们检测，这次告知是变速箱的问题，需要大拆变速箱，更护单向离合器可能有用。由于我的车买了1年多，行驶里程16800公里左右，不同意大拆变速箱，要求更换变速箱，但是给出的结论是厂家只给更换单向离合器。我本人也多次给厂家打电话，但厂家跟我说没找到问题原因，需要拆解变速箱。然后没有其他实质性回复。现在已经严重性我日常出行，厂家也是置之不理的态度，完全不为消费者照相。如果开着有问题的车上路，可能会带来不必要的安全事故。而且从我购车到现在，车辆的大屏一直存在问题，系统至少升级3次，其中一次直接导致大屏瘫痪。我感觉自己买到了质量有问题的车辆！