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广汽新能源埃安S承诺配置未兑现 续航虚假

  • 投诉编号:【553796】
  • 投诉时间: 2020-12-16 08:10
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2019款 魅Evo 630

投诉内容

当时刚去4s店,销售带我试驾车的时候,我问销售我买的车跟试驾车的配置一样的么,销售告诉我是一样的,后续提车的时候我的车上什么配置都没有,试驾车上带有记忆座椅,广汽集团的泊车无忧,氛围灯,泊车无忧包括360全景,自动倒车入库,车道偏离预警,车道保持,我的车上什么都没有,还有一点车到店,销售叫我过去签收,我当时就问销售不带我去验车吗,他说他给我验就行,金融下款后,销售又叫我去店里,我又问销售不用带我去验车吗,他还说他帮我验就行了,直到提车的时候我发现所有的配置没有,而且车身存在很多问题,车头右前缝隙比左边大很多,车尾缝隙左边比右边大很多,门把手里面很多指甲划痕,当时我就提出来,销售就说你这台车你不要也是你的了,人生第一次买车自己也不懂,现在想到很生气,销售当时给我承诺的配置没有,车身还存在这么多问题,还有电池续航相差太远了,表显510实际100公里只能跑70公里,也就是说只能跑350多公里,而且8月份还给我换过一次电池,我一台新车买来不够一年就要还电池。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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