东风日产逍客前悬挂和螺丝生锈腐蚀
- 投诉编号:【553488】
- 投诉时间: 2020-12-15 11:37
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2021款 2.0L CVT 智享版
投诉内容
新车从提车到使用不到7天,发现底盘前悬挂左右螺丝和部分零件出现锈蚀,商家反馈到厂家,厂家给的意见是使用无影响,放心使用,表面生锈跟使用存放和使用环境有关。我只想问厂家,不到7天,出现锈蚀,怎么放心使用?底盘是整个车子的安全保证,同样环境为什么后悬挂没事?搞不懂这么大的厂家质量竟然这么差,居然让消费者放心使用,甩锅不是这样甩的吧。请求车质网给予公正,保护消费者的权益!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。