东风雪铁龙C4L高压油泵损坏希望处理

投诉内容

2013年5月购车（2013款1.6T劲智），2020年9月开始出现发电机故障灯（刚开始时出时不出，后期一直出），车辆启动抖动，排气不顺，甚至熄火。行驶中发动机加速无力或动力突然消失，最快只能开到70码，到4S电维修，告知高压油泵损坏（p0087故障），需要更换。超过质保，只能自费。致电厂家400电话，询问质保期，网上有同款车主说高压油泵延保5、6年，情况是否属实？告知由4S店答复，她们只负责接待。高压油泵不是易损件，能出现这么大的故障，已经危及到驾驶安全，如果当时故障发生时在高速公路，后果会很严重。网上有不少同款车主存在相同情况。这明显是质量缺陷。价格还这么高（要5000左右），厂家叫消费者自行买单，就是极度不负责任。非常失望，气愤！