上汽大众途昂两后轮内侧吃胎变形严重
- 投诉编号:【552965】
- 投诉时间: 2020-12-13 22:13
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
新车两年不到,就发现两后轮内侧胎花阶梯状磨损,4S店说车身重都会磨损,让换胎,吃胎偏磨这明显是质量问题。不解决就让自费换胎,换上新胎还是吃胎怎么办呢?
投诉回复
上汽大众厂家回复:邀请客户先到店检查,承诺若车辆质量问题引起的将免费处理!也解释车辆使用因路况原因,四轮定位需要定期调整,已承诺可以沟通协商给予折扣优惠!客户表示要先进店检查后再考虑撤诉问题!目前客户未进店。