雪佛兰迈锐宝中控屏黑屏USB接口没电
- 投诉编号:【552516】
- 投诉时间: 2020-12-12 12:09
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝
- 投诉车型: 2018款 530T 风尚版
投诉内容
我2018年4月14号左右购买了2018款1.5T风尚版,购买的时候销售跟我说这款车不带导航,4S店可以加装中控屏导航和倒车影像,然后就加装了。提车后自动大灯启动状态下,只要灯一亮中控屏就启动一下,到2020年5月左右,中控大屏开始间接性重复启动,有时间隔三五天不亮,USB接口没电,不知道是否会影响行车安全,现在中控屏幕大部分时间不亮,开到恒信天安4S店,两次检测都没有检测出具体问题,说是反厂家检修,期间得一个月左右,费用自理,还不保证能修好。店员说导航和倒车影像属于加装原厂配件,不在三年质保范围!只质保一年,当时购车时候并没有任何人给我明确说明加装部件质保时间,并且我这问题是购车后就出现问题,当时电话和4S店沟通过,问题没有现在这么严重,所以也没在意。我翻遍保养手册和合同也没有找到类似条款,他们也没有相关文件证明,只说是通用规定。通用雪佛兰这种行为太不负责任了,没有一点契约精神,消费者消费完毕,随意单方面更改保修条款,严重损害消费者利益。请消费者和相关部门擦亮双眼,严厉遏制这种欺骗消费者的行为。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中