北京奔驰E级4S店更换刹车片使用非原厂配件

投诉内容

4S店提供的4年3万公里质保到今年的12月5号到期，然后就去4s店保养。换刹车片的时候，发现我原厂的刹车片和换取的刹车片完全不同。问师傅，师傅说是产品换代了。少了个金属片。一看就不是原厂的，4s店都是这样以次充好，还能相信谁？我想拿回我原车的刹车片，还告诉我不允许，他们要备案。难道是怕我投诉？希望有关部门能尽快解决处理，不然就315投诉，太让人生气了，明摆着售假，以次充好。