奇瑞艾瑞泽5发动机故障灯亮导致车身抖动

投诉内容

自购车起，已经多次整车出现抖动，每次都去4s店处理，但从来没有解决过此问题。现在4s店已经出现推诿责任，让本人自己联系厂家解决问题。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司遵义欣龙威4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“