奔驰C级发动机故障灯亮 喷油嘴漏油
- 投诉编号：【551987】
- 投诉时间： 2020-12-10 20:14
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰C级
- 投诉车型： 2019款 C 260 L 运动版
投诉内容
我是上海的用户，在2018年10月30日在4S店购买奔驰C260L运动版轿车一辆，现在行驶15000公里，出现发动机故障灯，联系对方说是点火线圈有问题，我开到另外一家4S店检查出来是喷油嘴漏油导致发动机堵塞，2缸缺缸，现在对我这辆车的质量产生严重的怀疑，为什么别的缸不缺，就缺2缸，我怀疑是汽车2号缸喷油嘴自身质量问题，我要求销售方帮我汽车延保！对方4S店口头说延保，至今没给我延保，前几天去另外一个4S店查询是否有延保记录，后台系统根本没有，
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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