东风悦达起亚K3大灯更换后光线模糊

投诉内容

19年中旬看中起亚全新一代K3，以高优质的质量，以关爱有家的服务理念，所以让我选择购买了东风悦达起亚K3。 但没想到这质量没有保障，服务态度也没有保障，让客户感到很寒心，很后悔但当初购买K3因为我得不到作为一个消费者还有的权益也没有得开车带来的安全感。 接下来分享一下我车维修经历，提车不到几天发现我中控台异响，我去服务店咨询，店内确告知是难免有点异响，要维修就要拆开仪表台检查，无奈的接受了，又开了几天，发现车子在过减速带时车身有明显的咯吱响一声及怠数时燃油泵声音很大，隔好远都能听到燃油泵工作的声音，我又到服务店反馈，又告知是正常的，是有这么大声音，又只能无奈的接受这个事实。到首保时候我又反馈了异响，也没有帮我处理，中间陆陆续续的反馈一些问题就不仔细说出来，说出来都觉得心寒对不起当初为什么要购买K3。一直到20年11月中旬发现大灯不亮，到娄底华新店反馈大灯不亮，咨询是有K3大灯不亮的情况属于召回批次的车辆，就帮我更换了两个大灯，更换大灯第二天我就去服务店反应大灯不聚光，左边看不见有黑影要帮我处理一下，服务店然后又说要把车放到店内调整，我又把车放到店内两天，到晚上试车又是一个样的看不见，又到服务店去检查告知这是正常的没有办法，只能这样，而后又说两个大灯又不一样，说帮我打报告向厂家申请更换大灯，陆陆续续的又等了几天，等来结果确实无法更换是正常的。难道这就是东风悦达起亚的质量，难道这是东风悦达起亚该有的质量，难道这就是东风悦达起亚对客户说的关爱有家吗？这是我更换大灯之后出现问题，而不是本来就有的问题，客户的问题确得不到解决，两个大灯很明显的不一样，服务店确说没有问题。没有想到的是只从我更换大灯之后我就不敢再次开车上路了，因为晚上开车前面是一片漆黑，就没有心里踏实过了。我又请求400帮我处理这个问题，确等来结果是服务店告知厂家技术部是客户的感知有问题，是客户的问题，难道这就是关爱有家，就是东风悦达起亚对待客户的服务态度，问题倒是没有解决反而遭来的服务店对客户的欺负，欺负客户当初不因该购买东风悦达起亚K3，要是这样的结果还不如厂家把我车退回去。这样的服务质量，这样品牌质量让客户得不该有人生安全。我请求厂家处理。