东风雪铁龙C4L方向盘晃动影响安全

投诉内容

东风雪铁龙C4L车型，2013年9月购买，目前行驶53000km，从2018年发现方向盘会上下左右轻微晃动，但是不是很严重，因为平时开车较少也没在意。今年冬天，早上还比较轻微，尤其是下午天气转好之后，倒车发现特别严重，我才上网查询发现很多C4L的车主都有这个问题，说是方向柱轴承需要更换。当我今年12月去4S咨询时，需要自费。这我明显感觉不合理，这要是我自己碰坏的，我负责。并且我一直在4S保养，连玻璃碎了都自费到4S安装，这明显不属于我保养上有啥问题。网上好多人都反映都坏了，说明还是车辆质量问题。并且我看好多人都是说，厂家6年内免费更换，为什么厂家6年内不通知我更换。我希望能免费更换。