东风日产逍客变速箱阀体故障导致拖挡
- 投诉编号:【550464】
- 投诉时间: 2020-12-06 16:54
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版
投诉内容
我是2016年在包头金达日产购买的逍客精英版2020年6月7日发动机故障灯亮,在压车情况下,踩油门不走,等个2、3秒后突然急加速,非常容易造成追尾事故,越来越严重,基本上等红灯起步都不走,没办法,我于2020年6月8日到金达日产进行检查,发现出现故障码为压力控制电磁线圈B故障,也就是变速箱阀体需更换,我的车已经过保,而且我一直在4店保养,维修费用太高了。在此,我的诉求点是,逍客车的变速箱故障不是个例,而是通病,为什么厂家明知道问题出在哪,而不召回维修更换呢,当初买车就奔着日系车省油耐用家庭用车考虑的,现在看还不如国产车,什么车6万公里就得维修变速箱,而且不是极个别,是大部分车友的车变速箱都有问题,过保了,厂家和4S店就不管了,自己承担维修费用,这个合理吗,变速箱这个问题是出厂的时候就有问题,有的车友甚至还不到一万公里就出现我这个问题了,日产那么大个企业难道就让一个小小的变速箱问题难倒了?我希望日产厂家能够联系我,给我一个合理的解释,并解决本人逍客汽车变速箱的问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。