上汽大众途观L变速箱跳挡 紧急状态模式
- 投诉编号:【550283】
- 投诉时间: 2020-12-05 22:08
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版
投诉内容
变速箱紧急状态模式,可以继续行驶,只有246档位,4s店消除故障码让继续行驶,不给检测报告,是让我们等出保后自费维修的么。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
变速箱紧急状态模式,可以继续行驶,只有246档位,4s店消除故障码让继续行驶,不给检测报告,是让我们等出保后自费维修的么。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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