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上汽大众—途观L

上汽大众途观L变速箱跳挡 紧急状态模式

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  • 投诉编号：【550283】
  • 投诉时间： 2020-12-05 22:08
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容

变速箱紧急状态模式，可以继续行驶，只有246档位，4s店消除故障码让继续行驶，不给检测报告，是让我们等出保后自费维修的么。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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