东风风光580变速箱漏油4S店拒绝质保
- 投诉编号:【550275】
- 投诉时间: 2020-12-05 21:31
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2016款 1.8L 手动 舒适型
投诉内容
2020年10月23发现漏油24号早上拖车到4s店,由维修师傅撤开发现是变速箱分离轴承坏了导致变速箱破损漏油,工作人员过来说这个是不质保的分离轴承导致变速箱破损漏油不质保,我想问下这个七年15万公里到底保什么,我也没脱保,后来工作人员也是给你凉一边,打售后400服务热线他们说他们这是一个平台,无法处理到现在也没回复,无奈自己等着急用车这有自己出钱修。投诉后没处理。
投诉回复
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。