东风悦达起亚智跑冷天气蓄电池亏电无法启动
- 投诉编号:【550264】
- 投诉时间: 2020-12-05 20:44
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 智跑
- 投诉车型: 2019款 2.0L 自动 智享豪华版
投诉内容
本人于2019年5月30日购买起亚新智跑一辆,该车从2019年12月开始出现蓄电池馈电不能正常启动,期间多次出现停放1天后蓄电池没电无法启动车辆的情况。经多次联系4S店无法解决。2020年2月中旬初拨打400起亚投诉电话后,在起亚公司的督促下,4s店于3月上旬联系我开车到店更换了IBU模块,此时天气转暖,自更换模块后车辆没有再出现蓄电池馈电问题。近期天气变冷,此问题再次出现,打电话给4s店没有给出任何回复。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.