东风日产轩逸自动熄火存在安全隐患
- 投诉编号:【549669】
- 投诉时间: 2020-12-03 19:56
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
正在行驶中忽然自动熄火,当时要吓出心脏病了,踩油门车却往后退,以为是幻觉,又试二次还是退,新车60天内出现八九处故障,自动熄火故障有生命危险,安全隐患太大了,我符合三包法退车条件,可厂家和4s店不给退,4s店修了8个多小时后,发动机故障灯一直亮,再也不敢开这车了,4s店不要拿别人生命当儿戏!我要退车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。