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吉利博瑞新能源免费升级车机承诺不兑现

  • 投诉编号:【549553】
  • 投诉时间: 2020-12-03 15:24
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞新能源
  • 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 耀享版

投诉内容

起初宣传时承诺终生免费OTA升级车机系统,作为旗舰车型,在购买之后完全被忽视,导航也从不升级,车机网络经常断网也没有解决方法。投诉这种虚假宣传不兑现承诺的行为,最关键的是车机系统经常死机,黑屏,需要重新启动车机才有用。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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