一汽大众奥迪Q5L行驶中全轮驱动系统故障

投诉内容

在高速上行驶，后轴突然咯嘣响了三到四声，高速道路平坦且无任何异物，还在想是什么声音，然后仪表盘就报警全轮驱动故障。到4s店升起底盘看到后轴渗了好多油，十分后怕，还好在高速上没有出什么事故。送到4s店四天了没有得到一个维修方案，4s店也拒绝提供代步车，造成出行的不便。