江铃E200N动力电池故障厂家补贴方案不合理

投诉内容

很感谢上次因车辆品质问题投诉后，平台帮忙找到厂家给与了回复。但是实质问题厂家并没有给与解决！厂家来电说，电池包须维修站上报并寄回厂家，可以给与40元每天的补贴。我是因为维修时间过长，送孩子上学需要用车，且学校周围没有公共交通，才提出这么久维修时间不合理，申请的三种方案，且不论40元确实不够的问题，现在单说时限。昨天我致电江铃厂家查询到的是，维修站24日上报，25日已经将电池包寄回，那么我理解就可以按照40元每天计算。得到的答复，与我的理解以及厂家上次给的回电都有很大差异！昨天致电时厂家客服回复，厂家收到电池包后再加8日，才可计算补贴，那么寄送过程在10天左右，也就是说算来20天左右将不可算在内，试问一下，最快也要一个月维修期，这样就坎去了2/3的霸王计算方式，有失公允！深深的感到，店大欺客，不拿客户当回事，特别失望！