东风日产轩逸打方向异响希望厂家处理问题
- 投诉编号:【547492】
- 投诉时间: 2020-11-27 11:25
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版
投诉内容
汽车打方向时咯噔咯噔异响,服务站人员说没有毛病让我等到明年夏天就好了,后来又说可以卸减震器加油,让我自己花钱做四轮定位,而且服务态度特别恶劣,意思就是愿意等就等到夏天再弄,要不就是上油让我自己花钱做定位,车本身质量问题为什么让我自己买单,而且这个车车门螺丝都有后涂漆的迹象。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。