凯迪拉克ATS-L发动机线束老化造成信号中断

投诉内容

车子4年7个月，77000公里。由于仪表台显示发动机亮黄灯，于11月14日经凯迪拉克中致远4店检测，发现发动机与电脑控制版之间的连接线束老化，造成通讯传输失败。结合车辆使用时间短和公里数的较少，所以4S店接待人员也认为车辆从马力设计和元器件不匹配可能所致，认为是车辆质量存在问题。这台车每天停放在地下车库，使用者是我家的姑娘在使用的，保养也及时到位，也没有发生过碰撞事故，所以不存在用车或存放不当。经与销售商联系，400-820-1902凯迪拉克全国服务部门联系，最终昨天接到通用公司售后服务的回电，大致内容是“车辆已经过了他们公司规定的该品牌车型的3年整车质保期，所以不属于责质保期内维修。但是，作为消费者来说，车辆保养得当，车子停放的保护措施也很好，怎么会在其它车上8年10年的车也不会出现的问题，却在这辆这么短使用时间的车上发生？好比是“年轻人生了老年病”的感觉。希望车质网帮忙能协调和介入。谢谢！