广汽丰田致享发动机皮带与涨紧轮异响

投诉内容

车辆在质保期内1万多公里出现低速脱挡共振然后2万公里的时候去检查更换了涨紧轮跟皮带问题有解决，然后6万公里的时候又出现同样问题又更换了一次，然后11万公里又接着出现。这算什么？厂家不作为还是4s店的问题？希望厂家能认真解决这个问题！换了2次问题都没解决现在脱保了还要我自费去更换，而且也不保证以后同样的问题还会不会出现。明显的缺陷一直不解决只会治标不治本，厂家能否出来给个说法