雪佛兰科鲁泽高速正常行驶失去动力
- 投诉编号:【542013】
- 投诉时间: 2020-11-10 15:56
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁泽
- 投诉车型: 2020款 轻混 RS 330T 自动 畅快版
投诉内容
八月底在宿州雪佛兰购买科鲁泽1.3T畅快车,十月一号在高速路正常行驶,就突然发动机故障灯亮了,接着就电瓶故障灯亮了。然后就踩油门能感觉到发动机响,但是车不跑,失去动力了。然后停到应急车道的过程中出现了一次类似于变速箱特别强的顿挫,最后再打火就打不着了。在高速上叫拖车到最近的售后服务已经夜里十点了,第二天早上给电瓶充电一会之后能打着火。但是车放那怠速半个小时左右自己又熄火了,然后再打还是打不着。新车只跑了一千七百多公里整整修了一个月,期间没有提供备用车。提车后与上汽客服沟通向购车店要求赔偿无果。现针对车出现质量问题以及高速拖车费,交通费,住宿费,误工费要求赔偿3500元。希望得到妥善处理!谢谢!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中