一汽大众探岳X经销商不退订金希望解决

投诉内容

11月1号，在广东有限公司支付10000元订金，因第一次购买新车，没有经验，在销售的引导下，说订车需要预付一万元订金，没2号回家核算价格不对，车辆的裸车价215100，收我19800的增值税费，实际应收19035，贷款十万收6500利息费，还要额外收我3000元金融服务费，这3000的金融服务费签购车合同是完全不知情的，随后询问4s店才告知有这个服务费，上牌要4100，上的是我老家的汕尾牌，不在店内上牌要3000的出库费，保险8000元，里里外外都是不合理的收费，属捆绑销售和霸王条款，而且店内有2年免息的方案也未告知消费者，属于期瞒消费者，3号要求4s店退订金10000元，4s表示不退订金10000元，而且销售态度恶劣，表示订金不退，收费合理合法合规，订车的时候销售是未告知订金不退的。现要求4s店退换10000元订金。