江铃福特撼路者变速箱脱挡顿挫要求解决

投诉内容

清早去宾馆停车场挪车时，车辆没有任何挡位，车从安徽池州青阳3000元拖回湖北黄石市。该车是我二嫂2016年5月份贷款在4S店购置，因我从开车到从事车辆相关管理工作近30年，该车一直由我代替她们做保养，去年（2019年4月）就偶尔发现车辆40码左右，变速箱有冲击感，一般不在意很难发现，到4S店的人（购车的店）检查、试车说没问题，直到当年10月份，车辆40码左右的变速箱冲击感越来越明显，我们又到4S店检查，他们依然坚称无问题，建议我们换变速箱油试试，今年2月份我们换了变速箱油后，没过几个月（其中疫情蹲家里没用车）就于10月24号坏在安徽池州青阳县得宾馆停车场，联系购车4S店也没检查出结果，电话江铃售后客服也是遥遥无期，4S店和生产厂家相互推诿、敷衍了事。