吉利远景S1车款逾期三方催收人员态度恶劣
- 投诉编号:【540396】
- 投诉时间: 2020-11-05 16:32
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 远景S1
- 投诉车型: 2018款 1.4T CVT 锋驰型
投诉内容
由于生活琐事比较繁忙,最近一直逾期,但是逾期息费正常交付的,10月7日本来应该要交付车款的,结果家里人结婚忙忘了,11日晚上7点交付。但是12号才核销,且当天跟吉利反馈该问题,期间第三方催收多次恶意催收,13日下午打电话告诉我减免,14日第三方催收不跟我本人打电话,直接打电话到我家里,要求我家里人去还11日当日的息费。(且第三方催收说这是吉利授权的,可以直接通知紧急联系人)随后我去反馈给吉利厂家,并告诉此行为严重侵犯我个人隐私和我家里人隐私,属于违法行为,我要求吉利给予道歉。到今日11月05日,我多次反馈无果,每次致电过去都是反馈。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。