一汽大众CC中控黑屏4S店不予解决

投诉内容

订车的时候我说明不要360全景影像，从订车到验车交款都没有告知我有360全景影像，交完款后才告诉我只有一台车原厂出厂带有360全景影像，否则再等两个月，当时承诺我这个原厂带有的配置，质量绝对保障，最终就算了买了，买回来第五天出现黑屏，倒车无影像，我多次上门要求4S店处理这个问题，现在这个问题仍然存在，已经对我的使用和经济造成很大的损失，至今两个多月过去了，4S店对我于不管不问的态度，也没有给予一个解决方案。