一汽大众奥迪A4L车辆出险4S店更换旧件
- 投诉编号:【539364】
- 投诉时间: 2020-11-02 23:07
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2019款 40 TFSI 进取型 国V
投诉内容
2019年3月买的新车,当月底出了事故去4S店维修,花了5万多换的左大灯和保险杠。2020年11月2日,爱车在襄阳被被人刮蹭,去4s店维修,4s店告知我,去年换的大灯和保险杠都是旧的,灯角有维修的痕迹,保险杠掉漆严重。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!