WEY VV6车机升级后主动刹车功能缺失
- 投诉编号:【538781】
- 投诉时间: 2020-11-01 13:48
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV6
- 投诉车型: 2019款 2.0T 两驱 超豪型 国VI
投诉内容
安装新车机之后,主动刹车消失,车道保持介入迟缓,车道保持居中不灵敏。车载音质下降,天窗未关APP不显示,车机系统启动速度慢,联网卡顿,操作卡顿。车载导航路线规划不智能,不及时更新在线算法,多次路口实际距离与导航显示不符。影音系统与宣传不符,车载导航软件版本陈旧(高德地图2018年版本3.2.9),系统捆绑腾讯广告,经常弹出广告,车机享受服务期限与安装日期不符,应该安装之日算起始日期,实际提前20多天。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈问题,服务商预约客户给予升级处置