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上汽大众—途岳

上汽大众途岳车辆配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【538678】
  • 投诉时间： 2020-11-01 08:42
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS

投诉内容

上汽大众途岳21款豪华plus出厂标配带有ACC自适应巡航，碰撞报警/主动刹车功能，2020.10.29日下午购车，10.30日发现没有这两项功能，给4s店和售后联系均未得到答复。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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