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吉利嘉际变速箱异响转向系统异响

  • 投诉编号:【537632】
  • 投诉时间: 2020-10-29 08:11
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 嘉际
  • 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 耀享型

投诉内容

自从5000多公里出现的后轮静止状态打方向异响后,截止目前10600公里故障仍然存在(任何天气下均会出现,并非只有下雨天或者天刚晴)。更换刹车片后问题没有解决,店方技术总监也很无奈,但是店里态度一只很好,我是希望主机厂给一个明确的方案,不要总是折腾店里和我的时间。 之前主机厂的人打电话给我,了解变速箱异响的事儿,沟通完成主机厂的工作人员明确得告诉我这就是变速箱设计问题,解决不了,天呐,感谢你说真话,让这些车主心寒,无奈吧!主机厂的态度我的确也是无语了,我会继续各种途径投诉直到问题解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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